河南焦作马村区：“优”无止境 持续优化营商环境

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会议开进企业、脚步迈进厂区，打通企业服务“最后一米”；街道主要负责人现场办公、工作专班一包到底，全力做好惠企纾困工作；当好“保姆”“红娘”“店小二”，让企业在马村投资安心、放心、舒心……

近段时间以来，河南省焦作市马村区待王街道多点发力持续优化营商环境，谋划制定“一区+三基+四步走”（即：打造现代服务产业发展集聚区；冷链物流基地、电商物流基地、智慧物流基地；加强规划引领、谋划高质量项目、大力招商引资、把牢风险底线）发展布局，全力为市场主体提供更多优质服务，不断营造聚商兴商利商安商的良好环境，为马村区经济社会高质量发展提供有力支撑。

服务企业“有力度”。该街道成立优化营商环境工作领导小组，精准掌握辖区企业底册，建立月走访机制和台账化推进机制，由街道主要领导“一对一”深入了解当前企业的生产经营情况和面临的困难，构建“领导包靠、专班推进，一事一议、一包到底”的跟踪服务体系，全力为企业纾困解难。

服务企业“有态度”。该街道成立30人的“营商环境入企回访”工作专班，通过实地走访、电话沟通等方式，对259家企业进行实地回访调查，详细了解企业发展中遇到的堵点、难点、痛点和盲点，听取企业对优化营商环境的意见建议，搭建好企业服务“连心桥”。

服务企业“有精度”。工作专班充分发挥“宣传员”作用，通过“线上+线下”相结合形式，将惠企政策、办事流程等传递到各个企业，帮助企业及时精准了解适用优惠政策。此外，为增加万邦农产品交易中心和鸿运国际商城的知名度、美誉度，该街道配合焦东烧烤文旅节、“天下第一村 焦东新市集”等活动，开展“我来帮您带孩子”志愿服务活动，火速“出圈”，获得国家、省、市主要媒体点赞，不断扩大品牌美誉度。

“超前一步”“定制服务”“上门帮办”……服务在不断增加、流程在逐步减少。在待王街道落户的客商真真切切感受到这里一流的营商环境，也坚定了他们深耕马村区的信心。待王街道将坚持靠前服务、主动服务、用心服务、高效服务，持续推动营商环境服务品牌建设，让惠企政策落实真正掷地有声。（图片/刘旭、马莹洁）

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